1. 政策范围
本政策适用于 ModelRush 控制的网站账户、控制台数据、API 记录和客户内容。它应与隐私政策、数据保留政策、适用订单和数据处理协议一并阅读;书面企业协议中的更严格承诺优先适用。2. 提交经过验证的请求
账户所有者可通过账户设置提供的关闭功能,或发送邮件至 legal@modelrush.ai 申请访问、更正、导出或删除。为防止未经授权的删除,我们可能要求你通过登录账户、组织管理员或账单联系人完成身份与权限验证。3. 客户内容删除
对于 ModelRush 控制的活动系统,我们会删除适用的 Prompt、上传素材、生成输出和相关内容记录,或使其与账户不可关联。已发送到第三方模型提供商的数据仍受相应提供商的保留与删除规则约束。4. 账户关闭的影响
关闭账户后,登录、API Key、任务、下载和团队访问将被终止。请在关闭前导出所需数据。除购买条款、适用法律或书面协议另有规定外,已使用额度和不可退还费用不会因关闭账户而退还。5. 不会立即删除的记录
为履行税务、会计、付款、反欺诈、安全、制裁、争议与其他法律义务,我们可能保留必要的最小记录。这些记录会限制访问,不再用于提供已关闭的账户功能,并在法定或业务需要结束后删除或匿名化。6. 第三方模型与服务商
ModelRush 会把删除义务传递给受我们指示的处理商,但无法覆盖独立模型提供商在其条款下合法保留的数据。模型详情、订单或控制台中显示的提供商数据实践是选择路由时的重要组成部分。7. 备份、日志与去标识化数据
删除的数据可能在加密备份中保留至正常轮换周期结束,期间不会恢复用于日常业务。已汇总或不可合理重新识别的数据不再属于账户数据,可用于安全、可靠性、财务核对和产品分析。8. 完成时间与确认
我们会在适用法律要求的期限内响应经过验证的请求,并通常在验证后 30 天内完成 ModelRush 控制的活动系统删除。复杂请求、法律保留、安全事件或第三方依赖可能延长时间;如适用,我们会说明原因与新的预计日期。9. 企业客户与最终用户
组织客户通常负责处理其最终用户对客户内容的请求。ModelRush 会根据数据处理协议提供合理协助,包括定位 request_id、执行租户级删除以及提供可用的完成记录。